Politique et conditions

1. Services proposés

Nous offrons des services d’expédition de colis et de sourcing de produits depuis l'Afrique du Sud vers divers pays d'Afrique. Notre service inclut la gestion des formalités douanières uniquement pour les destinations où cela est réalisable.

2. Délais d’expédition

L’expédition des colis est effectuée dans un délai de 48 heures après réception des marchandises. Les délais de livraison finaux dépendent des transporteurs et des conditions locales dans le pays de destination.

3. Tarifs et paiements

Les frais d’expédition, de douane, et autres coûts spécifiques seront fournis sur devis. Le paiement complet est requis avant l’envoi de la commande. Les frais d’agent sont appliqués selon les termes convenus.

4. Responsabilité douanière

SouthBridge Cargo ne peut garantir les formalités de dédouanement dans certains pays. Le client sera responsable de vérifier la réglementation douanière de sa destination si une prestation de notre part n'est pas possible.

5. Politique de retour et remboursement

En raison de la nature des services fournis, les commandes expédiées ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement. Toutefois, nous traiterons toute réclamation liée à des erreurs dans les produits ou des dommages survenus pendant le transport.

6. Données personnelles

Nous respectons votre vie privée et utilisons vos informations uniquement dans le cadre de nos services. Aucune donnée personnelle ne sera partagée avec des tiers sans consentement.

En utilisant nos services, vous acceptez de respecter ces politiques. SouthBridge Cargo se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter directement.